Необходимо получить информацию по гигиеническим сертификатам и сертификаты качества на вашу продукцию. Есть ли они? У нас дети, беспокоимся за качество используемых материалов.
Искусственный камень, производимый нашей компанией, подтвержден всеми необходимыми сертификатами качества. Их можно увидеть на сайте в разделе «Техническая информация». Изделия абсолютно безопасны и обладают высоким уровнем качества.
Как перевозить и хранить нашу продукцию?
Искусственный камень транспортируется очень легко, благодаря небольшому весу и возможности распила. Перевозка осуществляется в предлагаемой нами таре, которая предохраняет изделия от деформации.
Как работать с искусственным камнем? Можно ли его пилить, подрезать?
Изделия Экостоун готовы к укладке, они идут в размер. Но если вам необходимо обрезать детали – воспользуйтесь болгаркой. Прочность искусственного камня аналогична природным аналогам.
Какие гарантийные сроки на декоративный камень Экостоун предоставляются после покупки?
Гарантийные сроки на продукцию Экостоун составляют 14 лет, они распространяются на дефекты производства.
Требуется ли дополнительный уход за декоративным камнем Экостоун? Если да, то, что нужно, чтобы его сохранить подольше?
Наши изделия требуют минимального ухода, который заключается в обработке гидрофобизаторами искусственного камня на фасадах. Это может сохранить его от образования плесени и воспрепятствует загрязнениям.