Во что упаковываются декоративные материалы Экостоун? Требуется ли какая-то дополнительная упаковка?
Мы тщательно упаковываем ваш заказ, согласно пожеланиям: в гофрированную тару, фирменные короба на паллетах или специальный мастер-бокс. Выбор упаковки зависит от способа и условий транспортировки.
Допустимо ли доверить монтаж искусственного камня обычным строителям?
Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам обращаться за помощью к профессиональным рабочим, которые знакомы с укладкой нашей продукции. Почему это важно? Дело в том, что материалы Экостоун имеют особенности, отличающие их от прочих. Незнание специфики продукции может привести к нарушению процесса укладки. Обратившись к нашим консультантам по телефону, вы получите информацию по заказу бригады.
Можно ли укладывать искусственный камень в зимний период?
Мы рекомендуем проводить внешнюю отделку фасада искусственным камнем Экостоун при плюсовых температурах. Но в случае срочной необходимости отделку провести возможно, если использовать морозостойкие средства (клей), представленные в нашей линейке.
На какую поверхность можно монтировать декоративный облицовочный камень Экостоун?
Искусственный камень Экостоун практически универсален: он подойдет даже для гипсокартонной основы, которую требуется лишь немного укрепить перед монтажом. Но следует помнить о том, что для такой поверхности необходимо выбирать наиболее легкие образцы. Также важным моментом является подготовка поверхности перед укладкой: обязательно выравнивание и просушка. Это поможет избежать деформации камня.
Какие гарантийные сроки на декоративный камень Экостоун предоставляются после покупки?
Гарантийные сроки на продукцию Экостоун составляют 14 лет, они распространяются на дефекты производства.