Необходимо получить информацию по гигиеническим сертификатам и сертификаты качества на вашу продукцию. Есть ли они? У нас дети, беспокоимся за качество используемых материалов.
Искусственный камень, производимый нашей компанией, подтвержден всеми необходимыми сертификатами качества. Их можно увидеть на сайте в разделе «Техническая информация». Изделия абсолютно безопасны и обладают высоким уровнем качества.
Декоративный камень Экостоун?
Наш камень представляет собой уникальную технологическую разработку. Образцы состоят из различного типа бетонных смесей, красящих пигментов и специальных добавок. Микс проходит формовку и ряд дополнительных процессов. В результате получается превосходный по качеству материал: стойкий к низким температурам, легкий и экологичный.
Какие гарантийные сроки на декоративный камень Экостоун предоставляются после покупки?
Гарантийные сроки на продукцию Экостоун составляют 14 лет, они распространяются на дефекты производства.
Можно ли укладывать искусственный камень в зимний период?
Мы рекомендуем проводить внешнюю отделку фасада искусственным камнем Экостоун при плюсовых температурах. Но в случае срочной необходимости отделку провести возможно, если использовать морозостойкие средства (клей), представленные в нашей линейке.
Нужно ли использовать гидрофобизатор или другие какие-либо защитные составы для обработки поверхности облицовки?
Гидрофобизаторы предназначены для защиты поверхности от влаги, они не всегда необходимы – каждый фасад следует рассматривать отдельно. Но обратим ваше внимание на тот факт, что защитные средства могут повлиять на цветовые пигменты фасада. Поэтому прежде чем обрабатывать всю поверхность, необходимо провести тестирование на небольшом участке.