Во что упаковываются декоративные материалы Экостоун? Требуется ли какая-то дополнительная упаковка?
Мы тщательно упаковываем ваш заказ, согласно пожеланиям: в гофрированную тару, фирменные короба на паллетах или специальный мастер-бокс. Выбор упаковки зависит от способа и условий транспортировки.
Почему иногда после монтажа искусственный камень отваливается?
Искусственный камень может отвалиться, только если был неправильно смонтирован. Также возможен вариант неправильного подбора смесей для фиксации материала.
Нужно ли использовать гидрофобизатор или другие какие-либо защитные составы для обработки поверхности облицовки?
Гидрофобизаторы предназначены для защиты поверхности от влаги, они не всегда необходимы – каждый фасад следует рассматривать отдельно. Но обратим ваше внимание на тот факт, что защитные средства могут повлиять на цветовые пигменты фасада. Поэтому прежде чем обрабатывать всю поверхность, необходимо провести тестирование на небольшом участке.
Необходимо получить информацию по гигиеническим сертификатам и сертификаты качества на вашу продукцию. Есть ли они? У нас дети, беспокоимся за качество используемых материалов.
Искусственный камень, производимый нашей компанией, подтвержден всеми необходимыми сертификатами качества. Их можно увидеть на сайте в разделе «Техническая информация». Изделия абсолютно безопасны и обладают высоким уровнем качества.
Как правильно подобрать клей и затирку швов для камня?
Мы предлагаем профессиональные клеевые составы и разнообразную затирку, которые подходят для нашего продукта, в ассортименте. Вы можете выбрать клеевой состав «Экстра», предназначенным для работ при температуре от 5 до 25 градусов, а также «Зима» - его используют для монтажа при температурах от плюс 5 и ниже. Качественная затирка представлена в 9 цветовых видах.