Какие гарантийные сроки на декоративный камень Экостоун предоставляются после покупки?
Гарантийные сроки на продукцию Экостоун составляют 14 лет, они распространяются на дефекты производства.
Одинаковые ли камни в каждой коробке по цветам и размерам? Мне не хотелось бы столкнуться с разными оттенками цвета.
Если вы заказываете искусственный камень одной покупкой, то мы обязательно удостоверимся в том, чтобы изделия были одного оттенка. Но в случае, когда вы делаете до заказ, расхождение по цвету может быть, так как для нескольких партий серии цветовых пигментов различаются.
Необходимо получить информацию по гигиеническим сертификатам и сертификаты качества на вашу продукцию. Есть ли они? У нас дети, беспокоимся за качество используемых материалов.
Искусственный камень, производимый нашей компанией, подтвержден всеми необходимыми сертификатами качества. Их можно увидеть на сайте в разделе «Техническая информация». Изделия абсолютно безопасны и обладают высоким уровнем качества.
Требуется ли дополнительный уход за декоративным камнем Экостоун? Если да, то, что нужно, чтобы его сохранить подольше?
Наши изделия требуют минимального ухода, который заключается в обработке гидрофобизаторами искусственного камня на фасадах. Это может сохранить его от образования плесени и воспрепятствует загрязнениям.
Нужно ли использовать гидрофобизатор или другие какие-либо защитные составы для обработки поверхности облицовки?
Гидрофобизаторы предназначены для защиты поверхности от влаги, они не всегда необходимы – каждый фасад следует рассматривать отдельно. Но обратим ваше внимание на тот факт, что защитные средства могут повлиять на цветовые пигменты фасада. Поэтому прежде чем обрабатывать всю поверхность, необходимо провести тестирование на небольшом участке.