Какие гарантийные сроки на декоративный камень Экостоун предоставляются после покупки?
Гарантийные сроки на продукцию Экостоун составляют 14 лет, они распространяются на дефекты производства.
Можно ли укладывать искусственный камень в зимний период?
Мы рекомендуем проводить внешнюю отделку фасада искусственным камнем Экостоун при плюсовых температурах. Но в случае срочной необходимости отделку провести возможно, если использовать морозостойкие средства (клей), представленные в нашей линейке.
Сколько весят декоративные изделия Экостоун?
Вес искусственного камня зависит от его вида. Так, например, самый легкий вариант, весит 16 килограммов (1 квадратный метр), а самый тяжелый – 50 килограммов. В этом он выгодно отличается от натурального материала, который тяжелее как минимум вдвое.
Почему иногда после монтажа искусственный камень отваливается?
Искусственный камень может отвалиться, только если был неправильно смонтирован. Также возможен вариант неправильного подбора смесей для фиксации материала.
Во что упаковываются декоративные материалы Экостоун? Требуется ли какая-то дополнительная упаковка?
Мы тщательно упаковываем ваш заказ, согласно пожеланиям: в гофрированную тару, фирменные короба на паллетах или специальный мастер-бокс. Выбор упаковки зависит от способа и условий транспортировки.